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利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）には、株式会社Syrup.（以下「当社」といいます。）が運営するオンラインショッピングサイト（以下「本サイト」といいます。）のご利用条件及び当社とご利用様（以下「お客様」といいます。）との間の権利義務関係が定められています。本サイトの利用に際しては、本規約の全文をお読みいただいたうえで、本規約に同意いただく必要があります。

（適用）
第１条　本規約は、本サイトの提供条件及び本サイトの利用に関する当社とお客様との間の権利義務関係を定めることを目的とし、お客様と当社との間の本サイトの利用に関わる一切の関係に適用されます。
２　本サイトの商品販売ページに本規約と異なる条件が記載された場合は、当該商品販売ページに掲載された商品について、当該商品販売ページに記載された条件が優先して適用されるものとします。

（契約の成立）
第２条　お客様が購入を希望する商品について、当社の指定する方法により本サイト上でご注文いただくと、当社は自動配信メールにてお客様の電子メールアドレス宛てにご注文の受領確認とご注文内容を記載した確認のメールを送信いたします。この時点では契約は成立せず、その後、お客様のご注文を承諾する旨の電子メールをお客様の電子メールアドレスに発信した時点をもって、当社とお客様との間に当該商品に関する売買契約が成立するものとします。ただし、お客様指定のクレジットカード会社から不履行の旨の連絡があった場合は、契約は成立しないものとします。
２　前項の規定に関らず、本サービス利用に関して不正行為または不適当な行為があった場合は、当社は売買契約を取消もしくは解除、その他適切な措置を取ることができるものとします。
（商品発送前のキャンセル）
第３条　当社は、商品発送前の場合に限り、お客様からの申し出により申込のキャンセルを申し受けます。

（商品のお届け）
第４条　当社は、第２条に基づきお客様との契約が成立した場合は、次の場合を除き、原則として申込のあった日から１週間以内に、商品をお客様の指定するお届け先にお届けいたします。
(1) クレジットカード払いでご注文頂いた場合であって、クレジット会社の承認が得られなかった場合又はクレジット会社の審査に時間を要した場合。
(2) 中元・歳暮時期等、運送会社の繁忙期にあたる場合。
(3) 天災・悪天候・交通事故、交通規制等により交通事情が芳しくない場合。
(4) お届け先が離島である等、運送業者の標準的なサービスの対象外となる場合。
(5) 商品の販売ページに特に定めのある場合。
(6) その他、当社又は運送会社にお届けが遅延する事情が生じた場合。
２　前項に定める期間については、当該期間内に当社がお客様にお届けすることを保証するものではありません。
３　商品のお届けが著しく遅延する場合や、お届けすることができなくなった場合は、当社は、書面、電子メール又は電話のいずれかの方法により、お客様にご連絡するものとします。この場合、当社はお客様からのキャンセルに応じます。
４　商品のお届け先は、日本国内に限ります。海外発送は、海外配送送料を別途お支払いいただけましたら可能ですが、配送事故による紛失等、破損等の責任は負いかねます。
５　お届けに係る送料は、ご注文１回（購入点数は問いません）あたり、700円となります。ご注文が複数回に渡る場合は、ご注文ごとに送料が発生しますので、ご注意ください。

（商品代金等の支払）
第５条　お客様は、次の各号の合計金額（以下「商品代金等」といいます。）を支払うものとします。
(1)　商品代金
(2)　送料・代引手数料
(3)　その他、有料のサービス料金
(4)　前各号を対象とする、消費税及び地方消費税相当額
２　お客様は、前項の商品代金等を、次のいずれかの方法で支払います。
(1)　銀行振込（前払い）
(2)　代金引換
(3)　クレジットカード払い
３　お客様がクレジットカード払いを利用される場合は、次のとおりとします。
(1)　クレジットカードはお客様ご本人名義のものであること
(2)　クレジットカードの利用はクレジットカード会社とお客様との間で別途契約する条件に従うこと
(3)　お客様とクレジットカード会社等の間で何らかの紛争が発生した場合は、お客様とクレジットカード会社との間で責任をもって解決するものとすること

（未成年者の場合）
第６条　未成年のお客様は，購入に際し事前に法定代理人の承諾を得ることとします。ただし，法定代理人が目的を定めないで処分を許した財産による購入についてはこの限りではありません。

（商品の発送）
第７条　商品の引渡しは、ご注文の際に指定されたお届け先に商品が配送されたことをもって完了したものとします。

（瑕疵担保責任）
第８条　次の各号の商品に欠陥・不良等の隠れた瑕疵が存した場合は、当社は、使用前に限り、お届け日から３か月間、修理又は交換に応じるものとします。ただし、当社において修理及び交換が不可能な商品については、返品及び返金をおこなうものとします。
(1)靴
(2)鞄
２　お客様が前項記載の修理、交換、又は返金を希望する場合、商品の写真と納品書を当社に郵送いただき、当社が欠陥・不良等の隠れた瑕疵であると判断した場合に前項規定の責任を負うものとします。
３　第１項に基づき商品を当社に返送する場合の運送費用は、当社の負担とします。

（返品）
第９条　お客様は、次の場合に限り、商品のお届け日から14日間は、商品を返品することができます。ただし、納品書を紛失された場合はこの限りではありません。
(1) 　商品に瑕疵があった場合
(2) 　配送中に破損した商品の場合
２　前項に基づき商品を当社に返送する場合、お客様は商品とともに納品書を同封するものとします。
３　第１項に基づき商品を当社に返送する場合の運送費用は、当社の負担とします。

（交換）
第10条　お客様は、商品のお届け日から14日間は、当社に対して商品の交換を申し入れることができるものとし、当社は、お客様が交換を希望する商品の在庫が存する場合に限り、これに応じるものとします。ただし、次に該当する商品についてはこの限りではありません。
(1) 使用した商品
(2) 商品タグやラベル等を紛失し、本サイトで購入した商品であるか否かの判別ができない商品
(3) お客様によって汚損・毀損した商品
(4)　販売ページに返品できない旨の記載のあった商品
(5)　加工サービス対応済みの商品
２　お客様のお使いのプラウザによっては実際の色と多少異なる場合がありますが、現況を優先し、当社は返品には応じかねます。
３　当社の過誤によりお客様の注文品と異なる商品を納品した場合は、注文品と交換いたします。
４　前２項に基づき商品を当社に返送する場合、お客様は商品とともに納品書を同封するものとします。
５　第１項に基づき商品を当社に返送する場合の運送費用はお客様の負担とします。

（会員登録）
第11条　お客様は、別途当社の指定する方法に従って会員登録をすることにより、当社の会員となることができます。
２　当社は、次のいずれかに該当する場合は、お客様の会員登録を承認しないことができるものとします。
(1) お客様が、当社の提供するサービス（本サイトで提供するサービスに限りません。）において、過去にその契約又は規約に違反していたことが判明した場合。
(2) 当社に届け出た情報に誤り又は虚偽が判明した場合。
(3) その他、当社が当社の会員として不適当であると判断した場合。
３　お客様が、誤った情報又は虚偽の情報を登録したことによりお客様に発生した不利益については、当社は一切責任を負いません。また、当社に損害が発生した場合には、お客様はこの損害を賠償する義務を負います。
４　会員登録に際して当社が取得するお客様の個人情報については、第15条の定めに従い、当社はこれを厳密に取扱いいたします。
５　未成年者の方は、必ず親権者の同意を得た上で会員登録しなければならないものとします。

（会員情報の変更届出）
第12条　お客様は、前条に基づき登録した情報に変更が生じた場合は、当社が別途指定する方法により、速やかに当社に届出るものとします。
２　お客様が前項の届出を怠ったことによりお客様に発生した不利益については、当社は一切責任を負いません。また、当社に損害が発生した場合には、お客様はこの損害を賠償する義務を負います。

（会員資格の停止及び失効）
第13条　お客様が本規約に違反した等の理由により、当社が会員として不適当であると判断した場合は、当社は、会員資格を失効させ、以後のお取引を拒絶することができるものとします。

（パスワード等の管理）
第14条　お客様が会員登録時に設定する、電子メールアドレス及びパスワードについては、お客様が自らの責任で厳密に管理するものとします。
２　お客様は、電子メールアドレス及びパスワードを第三者に譲渡し、又は貸与してはならないものとします。
３　当社は、登録された電子アドレスとパスワードを使用した本サイトへのアクセスについては、これを当該情報が登録されたお客様本人によるものとみなして取扱うものとし、この取扱いに関しては一切の責任を負いません。
４　お客様は、本サービス利用の際に行うクレジットカード番号の送信行為等の決済手段に伴う漏洩等の危険性を認識し、自己の責任の下にこれを行うものとします。

（個人情報の取扱い）
第15条　当社は、次の各項に従って、お客様の名前・住所・電話番号・生年月日・電子メールアドレス・当社との取引状況等の情報（以下総称して「個人情報」といいます。）を取り扱います。
２　当社は、会員の個人情報を次の目的で利用いたします。
(1)　当社の商品の注文の受付やお問い合わせに対する調査・回答
(2)　商品の発送
(3)　代金決済
(4)　 ご案内状・電子メール等による商品・サービス・キャンペーン等の情報提供
(5) 商品開発その他サービスの改善・向上等
３　当社は、会員登録をせずに購入をしたお客様の個人情報を次の目的で利用いたします。
(1)　当社の商品の注文の受付やお問い合わせに対する調査・回答
(2)　商品の発送
(3)　代金決済
(4)　 ご案内状・電子メール等による商品・サービス・キャンペーン等の情報提供
(5) 商品開発その他サービスの改善・向上等
４　当社がお客様から取得した個人情報は、次の場合を除き、第三者に提供・開示しないものとします。
(1) お客様の事前の同意・承諾を得た場合
(2) クレジットカード会社より、カード不正利用の調査のための照会がなされた場合
(3) 法令等に基づき提供に応じなければならない場合
５　当社がお客様から取得した個人情報は、第三者に委託をすることはありません。
（システムの中断）
第16条　当社は、システムトラブル、通信回線の障害、メンテナンスその他の本サイトの運営上当社が必要と認める場合は、一時的に本サイトに係るシステムの稼働を中断することができるものとします。またシステム稼働の中断により利用者が被った損害について、基本的に当社は責任を負わないものとします。

（本サイトの変更等）
第17条　当社は、本サイトに関して、お客様への事前の通知をすることなく、内容の変更・停止及び閉鎖等をすることができるものとします。


（無断転載等の禁止）
第18条　お客様は、本サイトに掲載された商品画像、標章その他の全てのコンテンツについて、著作権その他の知的財産権及び肖像権が当社又は当該コンテンツの権利を有する第三者に帰属するものであることを確認し、これらの一部又は全部を、事前の当社の承諾を得ることなく、複製・転載その他の権利を侵害する行為をしてはならないものとします。
２　お客様が前項に違反した場合は、当社は、当該行為の差し止め請求及び当社が被った損害の賠償請求をすることができるものとします。

（反社会的勢力の排除）
第19条　お客様は、次の各号について誓約するものとします。
(1) 暴力団、暴力団員、暴力団関係企業・団体、総会屋、社会運動・政治活動標榜ゴロ、特殊知能暴力集団その他の反社会的勢力とは一切つながりがないこと。また、将来にわたって自らが反社会的勢力に該当しないこと
(2) 自ら又は第三者を利用して、暴力的行為、詐術・脅迫的行為、業務妨害行為その他の違法行為をしないこと

（本規約の変更）
第20条　当社は、随時、本規約を変更できるものとします。
２　前項の変更は、当社が本サイト内に改定後の規約を掲載した日からその効力が生ずるものとし、特に断りのない限り、変更後になされたお客様と当社との取引より適用されるものとします。

（合意管轄）
第21条　お客様と当社との間に紛争が発生した場合については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所として解決するものとします。

（準拠法）
第22条　本規約の成立､効力､履行および解釈に関しては､日本法が適用されるものとします。

以上

2020年6月10日 　制定